Conditions de Vente / Retours / Annulation

Esprit Chandelier

Une question ?

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison en mode standard sont de 6.90€ pour toute commande de moins de 25€.

Au delà de 25€ d'achat, les frais de port en livraison standard sont offerts.

Quels sont les délais de livraison ?

Les produits sont livrés en règle général de maximum 21 jours après la validation de la commande.

Cependant, les délais peuvent être exceptionnellement allongés à +- 28 jours selon les périodes.

Puis-je annuler ma commande ?

Vous avez 24h pour annuler votre commande sans frais. Au delà, il ne sera plus possible de procéder à une annulation.

Comment faire un retour produit ?

Il suffit de contacter le service client par mail : espritchandelier@gmail.com dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit.

Les frais de retour restent à votre charge. Ils vous seront indiqué en fonction du nombre de produits à retourner et du poids.

Veuillez noter qu'un montant forfaitaire de 2€ par article retourné seront déduits de votre remboursement pour frais de traitement de dossier.